Workshop  « Leadership and Conflict Management »

Vendredi 18 mars a eu lieu le troisième Workshop du programme YVL organisé par le groupe algérien de ADEEJ, autour de la thématique suivante: « Leadership et conflit management »

Faten, Tokki et Kamélia étaient les facilitateurs épaulés par Nassim et Adeline. Si Faten était déjà habituée a animer des groupes en langue anglais de par son activité professionnelle, pour Tokki et Kamélia se fut la première fois qu´ils ont modéré un groupe international avec 30 participants.

Cette fois-ci, il fut question de travailler des situations concrètes de conflits pouvant surgir dans le quotidien des jeunes leaders. Il est important de rappeler que l’objectif des workshops est d’apporter tout au long du programme non seulement des connaissances spécifiques pour l´encadrement de groupes mais aussi de mettre les participants dans des situations pratiques et de leur donner des clés de compréhensions pour résoudre durablement un conflit.

Lors de la première partie modérée par Tokki, chaque participant a noté sur une feuille un conflit récent pour lequel aucune solution n’a été trouvée. Par la suite, Tokki a présenté les différents types de conflits et les raisons pour lesquelles il est préférable de se confronter à une situation conflictuelle.

La deuxième partie du workshop, articulée avec brio par Faten devait conduire à l’objectif suivant: faire prendre conscience aux participant.e.s autant de la difficulté de donner des instructions claires et précise que de développer une écoute active. Par un exercice pratique, ils et elles ont expérimenté de manière concrète, que des instructions, apparemment simples et accessibles par tous et toutes, peuvent être facilement mal comprises et mal interprétées.
Par la suite, Faten a présenté les 5 phases à différencier quand on parle de conflits : les préludes du conflit, l’événement perturbateur, la phase d’initiation, la phase de différentiation.

 Car les pauses sont autant importantes que le reste et doivent toujours etre prises au sérieux, les modérateurs du workshop ont décidé d´associer détente à plaisir. Les participant.e.s ont eu 10 minutes pour mener une chasse au trésor et rapporter les objets suivants : une bouteille d´eau, un coussin, une cuillère, un livre et des lunettes. À vos marques, prêt, partez.

 »Après une pause bien méritée, la troisième partie du workshop, modérée par Kamélia et Nassim a proposé un cas concret à résoudre en équipe.

L´objectif fut de discuter en petit groupe de solutions concrète suite à un conflit concrèt :
Les membres de votre équipe de projet sont en grave conflit. Ils sont divisés en deux camps. La dernière réunion d’équipe a été un désastre : quatre membres de l’équipe sont assis d’un côté de la table et les quatre autres de l’autre côté. En tant que chef d’équipe, vous avez senti la tension dans l’air. Vous avez mis fin à la réunion après seulement 30 minutes car rien n’était résolu. « Comment pouvez-vous faire en sorte que les deux équipes travaillent à nouveau ensemble ? »

A la fin du workshop, les participant.e.s ont discuté à nouveaux au sein de petits groupes, la situation qu´ils avaient noté sur sur du papier au début du workshop et l´on présenté oralement aux autres leaders. L´objectif fut de trouver ensemble, à chaque situation particulière, une réponse appropriée et collective.

 En guise de conclusion, après avoir passé au peigne fin les diverses formes que peuvent prendre un conflit, Faten à demandé aux participants :  « Comment un conflit peut-il être sain ? »

Et vous, quand pensez-vous ? Un conflit, dans toute l´étendue de sa complexité, peut-il mené à une situation équilibré et etre porteur de changement?

Le prochain workshop aura lieu le vendredi 29 mars entre 15:00 et 17:30 et sera pris en charge par l´équipe allemande. Quel sera le prochain thèmes abordé par les jeunes leaders? Les paris sont ouverts